1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Strativia (en adelante "la Empresa", "nosotros") es responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Recabamos los siguientes datos personales cuando usted completa nuestro formulario de contacto o utiliza nuestros servicios:

Datos de identificación y contacto

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de empresa u organización
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o descripción del proyecto

Datos técnicos (automáticos)

• Dirección IP (anonimizada)
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de sesión
• Fuente de referencia (cómo llegó a nuestro sitio)

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Finalidades primarias (necesarias)

• Responder a sus solicitudes de información, cotizaciones o demos
• Gestionar la relación comercial y prestación de servicios contratados
• Emitir facturas, recibos y documentación fiscal
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Finalidades secundarias (opcionales)

• Enviarle información sobre nuevos servicios, casos de éxito y recursos
• Realizar encuestas de satisfacción
• Análisis estadístico de uso del sitio web

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede indicarlo en cualquier momento enviando un correo a sales@strativia.agency.

4. TRANSFERENCIAS DE DATOS

Sus datos personales podrán ser compartidos con las siguientes categorías de destinatarios:

No vendemos, arrendamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales propios.

5. DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a sales@strativia.agency con:

• Su nombre completo y datos de contacto
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Documentos que acrediten su identidad

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o las obligaciones legales aplicables (máximo 5 años tras el último contacto comercial).

7. CAMBIOS AL AVISO

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página. Le notificaremos por correo electrónico si los cambios son sustanciales.

Fecha de última actualización: Mayo 2025

1. DATA CONTROLLER

Strativia ("the Company", "we", "us") is responsible for the processing of your personal data in accordance with applicable data protection laws.

2. PERSONAL DATA WE COLLECT

We collect the following personal data when you use our contact form or services:

• Full name, email address, company name
• Phone number (optional)
• Project description or message
• Technical data: anonymized IP, browser type, pages visited

3. PURPOSES OF PROCESSING

Primary purposes: responding to inquiries, managing commercial relationships, billing, legal compliance. Secondary (optional): marketing communications, satisfaction surveys, web analytics.

4. YOUR RIGHTS

You have the right to access, rectify, delete, or object to the processing of your personal data, as well as to data portability and withdrawal of consent.

To exercise your rights, contact us at sales@strativia.agency. We will respond within 20 business days.

5. CHANGES TO THIS POLICY

We may update this Privacy Policy at any time. Material changes will be communicated by email. Last updated: May 2025.